Рубрика · 2 материалов
Тайный гость
Честный взгляд на сервис, детали и гостеприимство в проектах холдинга.
Тайный гость
«Каждый посетитель ресторана ожидает не только вкусную еду, но и безупречное обслуживание. Но как понять, что стандарты соблюдаются на всех уровнях – от встречи у входа до подачи десерта? В крупных холдингах, где работают сотни сотрудников, контроль качества…
Тайный гость
Тайны «Тайного гостя»: как в Gutsait Group превращают проверки в инструмент успеха Больше десяти лет в холдинге Gutsait Group существует традиция, ставшая неотъемлемой частью нашей корпоративной культуры — проверки «Тайного гостя». Сегодня для наших…